良品铺子鸡肉肠生蛆 网红食品实在坑人

这几天良品铺子的一个新闻冲上了热搜，出于对零食消费行业的好奇，小编去了解了一下，这里给大家聊一聊这件事。

事情的具体情况是这样的，3月21日，网友刘女士反映，在良品铺子官方旗舰店网购的鸡肉肠出现蛆虫。刘女士称，该袋鸡肉肠网购于3月9日，拆开时发现大袋内的单个小包装已破损，包装显示生产日期为2021年1月30日，产品尚在保质期内。

良品铺子客服则回应称，是因包装破损导致的产品异常，并提出价款的10倍共1000元的赔偿，但拒绝了刘女士公开道歉的要求，并要求该网友不要继续追究此事，包括不再进行投诉、不再追究良品铺子的责任、不再通过网络发布相关图片文字等。

根据相关的规定，如果经营者提供的商品不符合保障人身安全要求，对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的，除承担相应的民事责任外，其他有关依照法律、法规的规定执行，换句话说相应的民事责任包括“赔礼道歉”。

总而言之，即使消费者不满意解决方式，但是是否仲裁、是否起诉的权利完全在消费者手中，公民享有以诉讼方式解决自己与他人、社会组织之间的利益冲突，维护自身合法利益的权利，商家无权剥夺消费者的权利。

作为一个经常网购的人，小编也会在网上卖一些网红食品，尤其是一般超市不常见的那种，比如软枣猕猴桃等，但是很多次开开心心买回家，激动的打开，心情一下子就不好了。有的甚至都腐烂的不成样子了，客服有时还会告诉我说，削掉腐烂的，剩下的可以吃。对于这些网红食品的监管是该加强一些了，不能让消费者去踩这一个个坑！