你好,很开心回答你的问题,理疗馆特别是中医性质的理疗馆是现在国家所大力倡导的。我年前去看过,一条街上甚至有多家的理疗馆,可见理疗馆还是比较有市场和受大众欢迎的。
理疗馆在初开业的时候,都会推出推广卡,二三十块钱就可以做多个项目,不在于赚钱而是为了多吸引顾客到店,只有顾客到店体验了各个项目后才能知道究竟哪个项目更适合自己。
在初期给顾客服务的时候,要尽量的周全和到位,体贴和了解到顾客的特点需求,通过聊天和顾客建立好的情感联系。
顾客体验了店中大部分项目后,可以接着有针对性的给顾客推荐自己店中的小卡,也就是小的周期卡,这种卡占钱不多,顾客在办卡的过程中不会产生过大压力。
那在顾客体验小卡的时候呢,还要继续和顾客保持好的沟通关系,让顾客慢慢了解店中项目和加深彼此间的感情联系,鼓励顾客继续投资,因为顾客不在你们这店里消费就会去其他店中消费。
而且顾客通过小周期卡的体验就会形成在你们店中消费的习惯,也会慢慢对店产生了信赖,这就为接着给顾客推荐大卡提供了铺垫。而这时办的这个大卡才是店里真正挣钱盈利的项目所在。
理疗店要给顾客提供一系列的专业服务,但店里的产品不要太杂,要有大众性产品和自己店的特色产品。顾客刚进店没有感情基础的情况下,可以推荐给顾客微盈利的产品或项目,慢慢随着彼此了解的加深再推荐盈利较多的产品和项目。
也可以通过买赠活动来提高顾客的黏性,可以精心设计,送的产品可以选择那种心理价位高但实际低价的产品,达到店里盈利和顾客满意的双赢局面。
这个问题可以支两招
首先要明确你准备开一家什么样的理疗馆,是专业的,还是非专业的。当然,市场上大部分都是非专业的。非专业理疗馆只有两种形态,一种是低端形态,店面面积小,基本不设独立房间,技师较少,但技师专业水准较高。另一种是高端形态,店面面积大,全部是包间形态,技师多,专业能力一般,其他你懂的。
如果要做一家专业理疗馆,目前市场上可参照的较少。大体包含中医诊室两到三间,由知名中医坐堂坐诊,出具治疗方案。理疗室6-8间,为常用理疗调理及香薰治疗,水疗药浴6-8间,康复治疗室2-3间,医疗处置室两间。目前理疗馆中市场比较受欢迎的还有神经衰弱及失眠治疗,肩颈康复,女性的皮肤色素沉积治疗等。
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