有史以来最好的网站 ft. Hackerman
为什么你好有跨网站博客帖子旅行者。 正如您可能从标题中猜到的那样，这篇文章完全是关于简单的 peasy hack，以改善您的网站用户体验（或我们在商业中称之为 UX）。 我们都知道用户体验对于网站、产品或应用程序的重要性——我们知道，如果我们的用户没有良好的体验，他们就会离开。
看 ，我们都去过那里。 我们有这个伟大的网站，我们倾注了我们的心血（和金钱！），它在我们眼中看起来很棒，但销售额并没有滚滚而来。
有时我们发现自己没有预算 聘请专业人士，没关系。 归根结底，您想要创建人们会喜欢使用的东西，而我就是为此而来的。
这些技巧不会让您突然飙升至拥有世界上最好的网站，但是 他们将大大有助于改善您的用户体验和从他们的角度思考，（而且很有趣）所以事不宜迟，让我们开始吧！
作为一名设计师，我无法获得足够的空白，但每个客户 我一直想减少它。 那是怎么回事！？
有一个非常重要的事情要记住空格 -它可以为你工作，互联网上没有浪费空间这样的东西 - 这就是全部 我们将奇怪的数字像素绘制到物体中并从中创造意义。 无论如何，这是另一篇文章的内容——我们想要对空白做的是将用户的注意力吸引到重要的内容上。 看看下面的图片，以及它们在吸引您注意重要内容方面的比较。
当您看到这张图片时，您首先注意到的是什么？
一个杂乱无章的网站的例子，没有使用空格
现在当你看到这张图片时，你注意到了什么？
一个很好的例子，使用空格将你的眼睛吸引到重要的内容上
如果我多年的研究告诉我什么，那就是你已经阅读了第二张图片中的标题，可能在你之后 在电话里看到那个快乐的人——因为你的眼睛把你带到那里，让事情变得轻松。
我敢打赌，在第一个例子中，你的眼睛飘动了很多，不知道该落在哪里，首先要看什么。
在每个部分和元素周围留出空间也可以在您的网站上营造一种平静和有序的感觉，这在潜意识里让用户放心。 这可能听起来像是一件小事，但它确实有很大的不同。
它是用户界面设计的 10 种可用性启发法之一：用户必须有办法摆脱他们当前的位置。
这意味着简单的事情，例如确保每个弹出窗口（稍后会详细介绍卑鄙的弹出窗口）都有一个清晰可见的关闭按钮，或者汉堡菜单变成 X 表示现在您点击此处关闭它，或者只是提供一个返回链接
这也意味着面包屑之类的东西非常重要，它们是该页面顶部的链接，可以让您知道您刚从哪里来，例如：商店 > 女装 > 衬衫 > 产品名称。
能够找到返回的路可以减少用户的困惑和挫败感——即使您认为自己的网站是最容易导航的东西，但总会有用户无法完成特定任务，这是因为我们的想法不同 并以不同的方式解释事物。
另一个好主意是在长页面上添加搜索功能，或者在顶部添加某种索引，其中包含指向页面下方每个章节或部分的链接。
否 一个人想要被困住，所以请确保您的网站设计不会无意中激发用户的这种感觉。
让我们变得真实：谁注册了免费试用 需要信用卡而没有某种保证他们可以随时取消？ 没人！
同样，很多人不想在网上买鞋，除非他们知道可以退货，而且退货有多么容易或困难。 像 The Iconic 这样的网站被广泛采用的原因之一是他们惊人的退货政策（大多数企业实际上都这样做）但是如果你必须通过一个常见问题页面来查找这些信息，那么它是没有用的。 把它放在前面和中间，就在“立即购买”按钮附近，并为此感到自豪。
服务行业在网站上缺乏定价信息也是很典型的，这是过去的遗物。 人们今天不愿意拿起电话打电话来发现价格超出了他们的预算，他们现在想知道答案，而不必因为他们的负担能力或缺乏能力而受到评判——我知道我讨厌那些讨论！
把你的定价放在那里，如果它太复杂，把“from$2000”加上一些号召性用语，打电话或发电子邮件以获得更个性化的报价。 这不仅会通过向用户提供他们所寻求的信息来让他们感觉更好，这意味着那些真正努力与您联系的人了解价格并接受它——这是一个非常温暖的线索。
我知道，我知道，我们以前听过很多次。 如果您有任何形式的推荐、评论甚至只是与使用您产品的人的照片 - 使用它们！
人们更有可能购买经过他人试用和测试的产品，这只是人性。
说得够多了，这个很简单，万无一失。
您的网站是您的品牌或您自己的延伸，因此应该反映相同 价值观、文化和个性。
不要忘记您的用户是真实的人，具有幽默感、个性和生活——如果您是一家充满乐趣的企业，请在您的文案中注入一些幽默感。 如果您是奢侈品牌，请确保您的设计和图像具有高品质和有抱负。
您的“关于我们”页面是开始注入一些个性的理想场所 - 毕竟，这一切都是关于您（或您的 品牌或企业）所以它应该反映这一点。 为之而“专业”的时代已经过去，我们都在寻找更真实的体验和联系。
是的，我说过。 删除它们。 看看这个很棒的网站，然后点击第一个虚拟谷歌结果。 该站点出色地说明了弹出窗口和通知让我们不知所措。 我相信你会全心全意地同意，甚至会咯咯地笑。
我们都被这些不方便的警报所吸引，无处不在，在我们访问的每一个网站上，如果你有这种感觉，你敢打赌你的用户是
如果你觉得有必要通过弹出窗口来吸引注意力——相当于一个陌生人在你走出一半时抓住你的胳膊——那你就错了。
尝试想办法将这些内容转移到您网站上的某个部分或作为一个引人入胜的号召性用语。
如果您将网站托管在 GoDaddy、CrazyDomains 或每月不到 5 美元的任何地方，那么我的问题是，您是否真的投资于使该网站为您服务？
网站的好坏取决于其托管服务提供商。 就像房子需要坚实的基础一样，网站也需要可靠的服务器来保持平稳运行。 优质的托管服务提供商将有很长的正常运行时间，这意味着无论有多少后台请求正在进行，用户几乎可以随时访问您的网站。 它们还提供更快的服务器响应时间，因此用户在有机会浏览您的网站之前不会感到沮丧并点击离开。
通常当您使用 Google 页面速度检查器检查页面速度时，您 使用糟糕的托管服务提供商会损失大约 1 秒的服务器响应时间。
我提高网站速度的第一个建议是选择一个出色的服务器，我最喜欢的是 Cloudways。 设置并不像 GoDaddy 那样简单，但如果您聘请优秀的开发人员协助他们，他们会在不到一个小时的时间内让您启动并运行。
另一个加快网站速度的好方法是 以下一代格式提供您的图像，我确信 Google Page Speed checker 可能会告诉您这样做。 但是，多年来我发现大多数提供此服务的插件并没有真正按预期工作，或者它们向站点添加了额外的脚本，这可能会解决图像问题，但随后会创建另一个。
Cloudways 内置了一个很棒的小功能，您可以简单地打开或关闭它，这将在服务器级别启用 WebP 重定向 - 没有额外的插件，没有凌乱的脚本，没有额外的服务支付到另一个网站。 如果您没有任何 WebP 图像可供使用，则备用是您的标准 JPG 和 PNG。
对于 WordPress 用户，我可以推荐的终极缓存插件是 W3 Total Cache，这是一篇关于与 Cloudways 托管结合使用的最佳设置的好文章。
最好的部分是 W3 Total Cache 有一个名为 Image Service 的扩展 - 安装此扩展，它将自动转换所有新的 将图像上传到 WebP。 Cloudways 将通过适当的 WebP 重定向和 viola 完成剩下的工作——您正在以前所未有的方式缓存和加速您的网站。
这似乎很明显，但不要翻白眼。 您的客户最常问您的问题是什么？ 您的联系表格中最常见的问题是什么？ 当一个新客户打电话给你时，他们通常会问什么？ 把所有这些都写下来，然后全部记下来。
现在，访问您的网站并假装您是客户。 你能轻松找到所有这些问题的答案吗？ 不？ 那么我不想说，但你还没有完成！
你需要确保一切对你的用户来说都很容易，从找到你的联系方式，到你的定价结构、产品成分、运输细节， 退货政策，尤其是了解您的产品和服务。
想想看，如果他们问您这些事情，那么这些就是您的用户/客户想知道的事情。
运行 浏览您的整个网站，就好像您以前从未见过一样。 这意味着如果您有一个注册页面，请将您的个人电子邮件放入并测试该过程——电子邮件是否到达您的收件箱？ 如果您接受付款，请将所有付款处理器设置为测试模式并进行虚拟付款。 付款是否需要永远完成？ 你的收据通过了吗？ 单击礼品包装按钮时是否出现奇怪的故障？ 但是后来就消失了？ 那是什么？
这很重要，因为你体验到的任何东西，你的用户都会体验到。 感觉这些小东西属于“太硬”的篮子，或者“没人会注意到”的篮子，但事实并非如此。 每一件小事都应该得到解决，如果我们真的坦率地说：最好的网站没有这些问题，我们也没有理由这样做。
既然你已经完成了，请运行
没错，用户测试其实没那么贵，你可以自己做。
当然，如果你选择做 自己动手您错过了 UX 专家多年的经验、研究和对如何解释数据的深入了解，但是，我们都有预算，有时这是不可能的。
您只需要大约 3 到 5 个用户来验证您的想法，并为您的用户提供一组很好的问题。 这是一篇很棒的文章，解释了您只需要 5 个用户的原因。
在像 User Brain 这样的网站上，您可以购买单个用户并进行单个测试，每次测试只需 35 美元。 另外，当您第一次加入时，您将获得 2 次免费测试（得分！）。 两个免费测试加上一个 35 美元的测试非常划算，这是一个完全有效的测试数量。
（另外，这里有一点注意，他们的界面让您看起来需要购买 1000 个测试才能开始 有，但你没有。只需创建你的测试，然后点击查找用户，然后你会看到支付单次测试的能力）
现在问题——你会要求他们做什么 ?
最好的设置是为您的用户设置任务，并向他们提出开放式的、定性的问题，如下所示：
（总是开始让用户知道他们在浏览网站并回答您的问题时应该大声说出来）
保持问题简单，不要引导用户回答问题，例如你不会问“你认为我们的 网站是？” 或“当您第一次访问该页面时，您能看到我们是室内设计师吗？” 因为您无意中引导了他们的答案。完成任务设置后，选择您的人口统计数据中的一些参与者并等待结果出来。您将很快收到一些视频 用户浏览网站并完成您的任务，而他们一直在大声思考——这总是很有趣。
这可能会让人望而生畏，但你可以做到。 大胆而勇敢——您的网站（以及您的真实用户！）会为此感谢您。
现在，了解如何解释他们所说的话：倾听并真正倾听。 小的丢弃评论和操作，例如多次点击某事（也称为愤怒点击）是您可以寻找的一些最大线索。 如果用户悬停并打开每个子菜单来回尝试查找特定页面，则意味着他们无法轻松找到它 - 考虑重命名选项卡或考虑压缩菜单。
好了，这就是你想要的 10 个简单的技巧，可以帮助你像专业人士一样改善你的网站用户体验。 我在这里泄露了相当多的内部知识，所以我希望你接受并使用它。
让我知道你是如何实施这些黑客的，以及你在此过程中学到了什么。 如果您需要任何帮助，请随时与我们联系 — 创造出色的用户体验是我最喜欢的事情，如果您还不知道的话。
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