许多人也许体验过去银行办理信用卡十分的迅速,可是要注销一张信用卡却非常的耗时,小财带大家伙看清销卡难背后的秘密。
为留用户拒绝销
市民宋女士推介,由于自己办卡较多,为避免交上不必要的信用卡年费,她决定销掉不常用的信用卡,于是,她给招行信用卡中心打电话,要求注销其中一张招行信用卡。“没想到工作人员居然说不行。”宋女士表示,对于方拒绝的理由是自己曾有逾期还款记录,但该笔逾期款早已补交,这个拒绝理由是不成立的。
宋女士告知记者说对于方除了拒绝为她办理销卡外,还“苦口婆心”地劝她好好表现尽量弥补不良记录,否则以后会影响她办理贷款之类的业务。“这根本就是他们为了留住用户的说辞!”
误把“注销信用卡”理解成“注销不良记录”
据了解,相关记者联系了招商银行电话银行信用卡小组,将宋女士的遭遇反映给工作人员。这位工作人员解释说,银行可帮用户注销信用卡,但无法注销不良记录,因此她推测也许是工作人员把用户想要注销信用卡的请求误解成想要注销不良记录,因而导致了误会的发生。这位工作人员同时表示,不管信用卡之前有无存在不良记录,根据用户自愿的原则,只要卡内没有任何欠款,用户都可办理销卡。
小财意见:许多银行会通过送礼物、加倍积分等诱人活动来招揽花费者办理信用卡,花费者应当根据自身去要,不要盲目的去办理信用卡。许多时候办卡简单销卡难,银行方面为了留住用户也会通过许多方式去说服花费者不要销卡,真的需要办理销卡的花费者应当擦亮眼睛,实际只要卡内没有任何欠款,用户都可办理销卡。
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