淘宝订单险和运费险一样吗

 2024-05-14  阅读 2  评论 0

摘要:淘宝订单险和运费险不一样。订单险是淘宝网联合保险公司为淘宝集市卖家量身定制的险种。运费险是买家发起退货、退款、换货请求,

淘宝订单险和运费险一样吗

淘宝订单险和运费险不一样。订单险是淘宝网联合保险公司为淘宝集市卖家量身定制的险种。运费险是买家发起退货、退款、换货请求,保险公司对退换货产生的单程运费提供补偿的保险服务。

交易成功后,当买家申请售后时,如果卖方未主动处理买家售后请求,或淘宝判断为卖方责任的订单,对应的赔付买家的金额。买家投诉卖家违背承诺,淘宝判断为卖方责任的订单,对应的赔付买家的金额。

买家申请售后之后,若您未主动处理买家售后请求,或淘宝判断为卖方责任情况下,保险才会出险替卖家先行赔付给买家(即保险进行售后垫付并不是买家申请就垫付, 而仍然遵守现有的售后纠纷争议处理规则。

能够获得多少运费险保险金,是保险公司根据两地距离计算出的固定金额,不会根据实际退货运费多少而改变。

运费险免赔条款:

一、退货运费险保障的是退换货的运费,发货运费不保。

二、确认收货后的换货订单,暂不支持发起理赔。

三、退换货物流单号填写不争取,将导致无法获得理赔。

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原文链接:https://lecms.nxtedu.cn/lzgs/559662.html

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