赔付率是什么意思

赔付率是指一个时期内赔款支付和保费收入的百分比，由保险费率、损失率与业务质量这三个因素决定。赔付率=(赔款支出/保费收入)*100%，赔款仅包括事故已经发生且赔款已经支付的部分。但是在实际的保险理赔中，往往与计算公式有较大的差异。

在保险行业中，赔付率有很多种，比如满期赔付率、综合赔付率、日历年度赔付率、简单赔付率等。简单的赔付率是将同一个计算周期内的保险赔付支出与保费收入之比得出。

如果用户感觉保险公司赔付不合理，发生了理赔纠纷，可以通过三种途径来解决：

1、协商：协商是指合同双方在自愿、互谅、实事求是的基础上，对出现的争议直接沟通，友好磋商，消除纠纷，对所争议问题达成一致意见，自行解决争议的办法。

2、仲裁：国家对保险企业的监管特别严格，各类保险合同有几百种之多，各保险合同的保险条款内容各异。仲裁委员会从各保险公司聘任了一批仲裁员，由懂保险的人来处理保险纠纷，能使保险纠纷得到公正合理的解决。仲裁程序简便灵活，许多纠纷当天就能结案。仲裁裁决一裁终局，不能上诉、申诉，节省了当事人的时间。

3、诉讼：诉讼是指保险合同当事人的任何一方按法律程序，通过法院对另一方当事人提出权益主张，由人民法院依法定程序解决争议、进行裁决的一种方式。这是解决争议最激烈的方式。