受通货膨胀影响，全球部分电信服务市场再次加速增长

2023年全球电信和付费电视服务支出将达到1.55万亿美元，比2023年增长3.0%Data Corporation(IDC)全球半年度电信服务跟踪。最新预测比5月份发布的先前预测高出1个百分点。这是过去12个月内第三次上调预测，通胀是主要驱动因素。

预测修正值高于平均水平的地理区域是中东和非洲(MEA)以及拉丁美洲。这主要是土耳其、乌干达、埃及和阿根廷等国家发生恶性通货膨胀的结果，在这些国家，季度ARPU（每用户平均收入）同比增长50%以上已成为常态。另一方面，西欧电信服务市场预期小幅下调，主要是由于德国等少数主要国家经济环境恶化。A5IDC认为，这是新市场力量出现的第一个迹象，它将给当前增长率带来压力，并在预测期结束时缓慢下降。

通货膨胀无疑是一种全球现象，但它在不同地方市场形成的趋势差异很大。在许多国家，监管机构允许电信运营商提高资费（通常采用消费者价格指数模型），从而导致服务收入每年健康增长。然而在其他国家，这一举措促使客户加速迁移到更便宜的资费套餐和更便宜的运营商，因此价值增长率远低于名义资费增幅。第三组包括意大利等国家，这些国家的竞争形势不允许运营商进行任何资费调整。而在第四组国家中，主要是东欧和非洲的发展中国家，关税上调是由于民众的不满而阻止的，购买力低。

按电信服务类型进行的分析证实，尽管营收预测发生了变化，但众所周知的趋势仍在继续。移动现在并将继续是由移动数据使用和机器对机器(M2M)应用增长推动的最大细分市场，这抵消了移动语音和消息服务支出的下降。固定数据服务领域也将因对更高带宽服务的需求而增长。由于TDM语音收入的快速下降无法被IP语音的增长所抵消，固定语音服务支出将在预测期内下降。由于视频点播(VoD)和互联网接入(OTT)服务的日益普及，传统付费电视市场将在预测期内略有下降，但这些服务仍将是电信提供商多重播放产品的重要组成部分世界各地。

所有商品和服务的价格在相当长的一段时间内都在上涨。央行加息，经济增长最近开始放缓。消费者和企业在试图在不断上升的成本和有限的预算之间保持平衡时一直面临着压力。尽管电信业务的弹性较低，客户很难想象没有电信业务的日常生活，但资费过度上涨可能会影响需求。

运营商需要仔细评估每个市场对价格上涨的容忍度，他们应该不断评估和比较所有供应方参与者的产品组合、服务质量、定价和客户支持能力。这些信息应该可以帮助他们找到一个神奇的百分比，不会吓跑客户，对收入产生积极影响，并帮助他们在这个稳定的时期保持健康的利润。