路由器能聊微信但无法登网页

现象描述

近日有用户反映，其路由器连接成功后可以打开微信聊天工具，但是无法访问外网，包括各类网页、应用商店等，表现为页面无法打开或提示网络错误，究竟是什么原因呢？

可能原因

1.路由器连接方式不正确

首先排查路由器连接方式是否符合要求，如果路由器连接方式有误，可能会出现部分网络服务无法访问的问题。比如，如果路由器的WAN口连接的是一个没有联网的设备，那么就无法上网。解决方法是查看路由器用户手册或向网络运营商咨询正确的连接方式。

2.路由器DNS主机问题

如果路由器的DNS主机无法正常工作，访问网页时会出现页面无法显示的情况。解决方法是更换DNS主机地址，可以选择手动设置DNS主机地址，也可以选择使用运营商提供的DNS主机地址。

3.路由器设置问题

如果路由器设置有误，可能会影响网络服务访问，例如应用了不恰当的QoS（Quality of Service）策略，造成网速变慢，或者网络安全设置不当，导致某些网站无法访问。解决方法是查看路由器配置界面，检查各项设置是否正确。

解决方案

1.重置路由器

如果遇到上述问题，可以尝试通过重置路由器来恢复默认设置，再重新设置路由器连接方式、DNS主机地址和各项路由器配置。

2.检查网络环境

如果路由器连接方式、DNS主机地址和路由器配置都正确，可以检查一下网络环境是否正常，例如WAN口是否连接正常、网络运营商是否正常等等。

3.联系客服人员

如果上述方法都无法解决问题，可以联系路由器供应商或网络运营商的客服人员寻求帮助。

总结

以上就是路由器能聊微信但无法登网页的可能原因和解决方案，建议大家在遇到网络连接问题时，先排查一下各种可能原因，再采取有针对性的解决方案，避免出现不必要的麻烦。