客户体验一直是众多公司都希望能做到一百分的事情,然而不同客户有不同需求,要做到完美不是件容易的事。就如网站来说,认为风格是否精美都有不同的审美;功能是否实用也有不同的体验。实际上是有某些方面做好,能够满足大众客户对网站的体验。那么满足哪些要求浏览体验会更好呢?
一、快速与稳定
就从体验二字来分析,网站建设需要拥有快速访问及稳定的浏览体验。从客户体验来看,网站兼容速度与稳定就能从基本上满足他们的体验要求。而且网站打开快不快,是能够影响站内访问量的多少的。假设打开很慢,又或者访问不够稳定,时能打开时而打不开,那这样的网站并不会得到谁的青睐。公司自己都不会喜欢这种情况,而上线之一段时间后并不会频繁访问自己的网站,也对速度和稳定没有太多了解,都以为网站是正常状态的。能够影响速度的,基本是服务器,也有程序的因素。服务器质量不够高,价格过低就容易带来隐患。打开慢或者不稳定多数是经营之后就会引发出来的,而程序代码过于复杂,站内功能太多太大都会对速度造成影响。解决的办法就是从根源开始,以质量为前提选择配置和编程。
二、内容有质
有质量的内容并不是每家公司都能做到,在网站建设之后就需要上传资料。这些资料通常是公司从内部和网上搜索而来,会选择原创内容的并不多。在于互联网发展到现在,也让信息的获取变得更加容易。网上能搜索到的,何必找人专门去创造呢?这是一些公司的通病,认为互联网信息丰富,直接使用就好。专门打广告公司或者设计公司来编创网站内容,会产生一笔较高的成本。毕竟产品要拍摄,还要处理;另外就是广告图和其它内容。网站资料基本的就是简介、产品图和产品信息,在日常管理中发布原创文章才是重点。要吸引客户,提升他们在站内的体验,只有提升内容质量才能满足这一点。
三、素材有质
这跟第二点不谋而合,优质网站自然需要优质内容,在选择相关素材方面也要以质量为主。网站除了文字,比较多的就是图片。怎么选择图片是有技巧的,不是随便搜索一张都能用在网站里,这样会降低质量标准。所以专门找公司来设计素材是有必要的,一张产品图或者一张新闻配图,要对客户的体验负责,那么只有原创设计。原创是网站浏览体验的要求,如果产品图没有经过专业设计,很可能出现大小不一,质量参差的情况,视觉效果也不好。而且广告图并不是一成不变的,随着产品的上市时间来变换图片。这样能让客户知道公司有新品发布,或者针对某产品进行宣传,以此提高售量。所以选择素材要以质量为前提,网站建设才会更符合客户要求。
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