提高网站转化率的 14 种简单 UX 改进

精心设计的网站对于您的小型企业的成功和推动转化至关重要。

但是，创建一个您的受众想要留下的有效网站 打开和浏览可能具有挑战性。 特别是如果您试图平衡独特需求和预算紧张，并且您在网页设计或用户体验 (UX) 方面没有太多经验。

在这篇文章中，我们将讨论一些简单的用户体验 您可以自己对您的小型企业网站进行改进。

无论您是刚刚开始使用新网站还是正在寻找更新旧网站的方法，您都可以使用这些想法来制作 您的网站更易于访问者使用。

但首先要做的是。

用户体验 (UX) 是指一个人在与您的网站交互时的整体体验。 例如，访问者使用和浏览您的网站是否容易和愉快。

这包括从他们访问网站时的初始感觉、浏览网站的难易程度到整体外观和感觉的所有内容

您可能想知道为什么用户体验 (UX) 改进对您的网站很重要，尤其是在您经营小型企业的情况下。 毕竟，只要客户能够找到他们正在寻找的产品或服务，那么您的网站对用户的友好程度又有什么关系呢？

要了解为什么必须在您的网站上进行用户体验改进 ，看看这些数据：

• 更好的用户体验设计可以产生高达 400%* 的转化率。
• 88%* 的在线购物者表示他们不会返回网站 在用户体验不佳之后。
• 70%* 的在线业务因可用性不佳而失败。

*来源：smallbizgenius .net

拥有良好用户体验的更多理由：

• 如果访问者可以在您的网站上轻松找到他们想要的内容，他们更有可能 留下并进一步浏览。
• 您可以通过让访问者轻松采取下一步行动来提高转化率，无论是注册新闻通讯还是进行购买。
• 您可以改进您的 搜索引擎排名，因为搜索引擎偏爱提供 PO 的网站 积极的用户体验。
• 积极的用户体验可能是帮助您实现业务目标的成功网站与无法吸引或转换访问者的网站之间的区别。

所以值得 花时间投资于一些重要的用户体验改进，以充分利用您网站上的每一位访问者并在网上茁壮成长。

相关：优化您的网站以推动增长：2022 年 小型企业指南

根据 UX 领域的先驱 Peter Morville 所说，良好的网站用户体验有 7 个要素。

一个网站应该是：

1。 有用网站应提供足够的业务信息并回答受众的关键问题。

2. 可用访问者应该很容易导航和浏览网站。

3。 可查找网站应易于在搜索引擎上找到

4。 可信网站上的信息应该准确且易于信任。

5. 理想的该网站应该是有吸引力的。 用户浏览网站应该是愉快的。

6. 无障碍每个人都应该能够使用该网站，无论身体是否有缺陷

7. 有价值的网站应该为企业和网站用户提供价值。

用户体验是成功网站最重要的元素之一。 毕竟，如果您的访问者找不到他们正在寻找的内容，或者在使用您的网站时遇到困难，他们就不可能长时间停留。

这就是为什么值得做一些简单的事情 即使您在预算紧张的情况下经营一家小型企业，您网站上的用户体验也会得到改进。

然后，进行更改以改善您网站上的用户体验。 例如，您可以添加清晰的导航标签或让人们更容易找到您的联系信息。 即使是很小的更改也会对您网站上的用户体验产生很大的影响。 因此，在您的网站上工作时不要忽视 UX 的重要性。

提供良好用户体验的一部分是确保网站易于浏览。 这意味着要有一个经过深思熟虑的网站架构和清晰、直观的导航。

如果用户找不到他们正在寻找的东西，他们很可能很快就会感到沮丧并转向其他地方。

因此，让您的网站井井有条，并注意您的网站架构和导航。 这将鼓励用户留下来并探索您的网站所提供的一切。

以下是创建流畅的网站架构和导航的一些技巧：

• 让您的网站清晰 层次结构和逻辑结构。
• 将导航菜单添加到页眉和页脚以及指向关键页面的链接
• 在所有页面上保留这些菜单（登录页面除外），以便您的用户可以访问 关键页面，无论它们当前位于哪个站点。
• 所有页面都应该可以从主页访问，并且距离主页不超过 3 次点击
• 在标题中添加站点搜索功能 帮助用户找到他们正在寻找的东西。

确保您的网站安全可靠是一项重要的用户体验改进，尤其是在您拥有电子商务组件的情况下。

您可以采取一些步骤来确保您网站的安全并为您的客户创造更好的用户体验。

• 确保您 我们的网站已通过 SSL 认证。 这将有助于保护用户数据并确保在您的网站上提交的所有信息都是安全的。
• 确保您设置了安全的支付网关，并且您的所有客户数据均已加密。
• 坚持为您网站上的所有用户帐户设置强密码。 密码长度至少应为 8 个字符，并包含大小写字母、数字和符号的组合。
• 考虑使用安全插件或服务为您的网站添加额外的保护层。
• 使您的软件和插件保持最新，以避免任何潜在的漏洞利用。
• 定期测试您的站点是否存在漏洞并尽快修补任何安全漏洞。
• 采取这些简单的步骤 ，您可以帮助确保您的小型企业网站的安全。

响应式网站可以调整其布局和内容以适应用户的设备和浏览器，从而提供最佳的查看和浏览体验。

用户体验改进可以来自许多不同的来源，但最重要的之一是确保网站适合移动设备。

• 超过 90% 的全球互联网用户使用 一个可以上网的移动设备。 移动互联网流量几乎占网络总流量的 55%。
• 如果网站不适合移动设备，即使喜欢该业务，50%* 的用户也会减少使用它。
• 67%* 的移动用户表示，他们宁愿通过购买产品或服务来奖励适合移动设备的网站，而不是从竞争对手那里购买产品或服务。

有这么多不同的设备和浏览器可供选择， 现在比以往任何时候都更重要的是，确保您的网站响应迅速并且可供最大数量的人访问。

此外，Google 在其搜索算法中使用移动友好性作为排名因素。 因此，响应式网站还可以帮助您提高搜索引擎排名。

因此，让您的网站响应式对于提供良好的用户体验和提高您的网站在搜索引擎结果中的性能至关重要。

如果 例如，您使用的是 WordPress，所有关键的 WordPress 页面构建器（如 Elementor 和 Divi）都可以让您检查和自定义台式机、手机和笔记本电脑中的布局。

虽然弹出窗口可以有效推动转化，但太多 其中可能会令人反感并对用户体验产生负面影响。

广告也是如此； 一些横幅是可以的，但如果它们使您的网站加载缓慢或页面混乱，则会让用户感到沮丧并阻止他们返回。

在您的小型企业中与弹出窗口和广告取得平衡很重要 网站。

尽量以非侵入性的方式使用广告，并且不会使页面过于混乱。 最好使用一些放置良好且有效的横幅，而不是在您的网页上充斥大量不会带来多少收入的广告。

通过保持您的网站简洁明了，您将创造积极的体验 这将使客户不断回头。

号召性用语或 CTA 是对用户采取某些所需操作的请求。 CTA 有助于引导用户浏览您的内容，推动他们实现特定目标或转化。

通过使用“立即购买”或“注册”等可操作的短语清楚地标记按钮和链接，您可以让用户轻松进行下一步，从而获得更多销售和潜在客户。

CTA 还可以通过鼓励用户点击、观看或阅读更多内容来帮助提高参与度。

CTA 的一些示例是：

• 订阅新闻通讯
• 下载铅磁铁
• 购买产品
• 注册免费课程
• 阅读博文
• 访问特定页面
• 注册免费试用

CTA 应设计为高度可见和引人注目，同时仍与用户需求相关。

此外，它们应该简单 并且简单明了，完成路径清晰。

通过在整个用户旅程中战略性地放置 CTA，您可以显着改进用户体验，这将有助于提高转化率和参与度。

页面加载速度是 用户体验的一个主要因素 行政长官 如果您的页面加载时间过长，人们可能会在他们有机会看到您提供的内容之前点击离开。

除了改善用户体验之外，页面加载速度还可以产生积极影响 关于您的搜索引擎优化 (SEO)。 像 Google 这样的搜索引擎在对网站进行排名时会考虑页面速度，因此，如果您希望您的网站在搜索结果中排名更高，则需要确保它的速度。

快速的网站不仅让人感觉更快捷，而且响应速度更快 ，但它也有助于提高用户参与度和转化率。

有多种方法可以提高页面加载速度：

* 优化图片使用 tingpng.com 和/或插件来压缩您的图像，以便在不牺牲质量的情况下占用更少的空间。 您还可以以 WebP 格式提供图像，而不是 jpeg 或 png。

* 使用内容交付网络大多数高质量的网络服务器，如 Siteground 和 Bluehost，都提供免费的 CDN 提高您的网站加载速度和性能

* 减少每个页面上的代码量保持您的网页设计简单，并使用 Autoptimize 或 W3 Total Cache 等插件来减少脚本和样式的数量 表格

通过采取这些改进用户体验的步骤，您可以帮助确保您的网站快速加载并提供最佳体验。

平均购物车放弃率超过 65%。 这意味着三分之二将商品添加到购物车的购物者从不结账。

这些购物者放弃购物车原因的统计数据告诉您原因。

您 由于法律法规和您的底线，可能无法控制运输和税收。 但是请考虑这些您可以控制并可以轻松解决的其他放弃原因。

24% — 没有客人结帐选项人们不想开户，他们只是想要 向你购买。 让他们。

18% — 不信任网站始终向访问者保证结帐过程的安全。

17% — 复杂的结帐过程仅询问完成销售所需的信息。 让他们尽可能快速和简单地进行。

创建一个用户友好的结帐流程对于任何依赖其网站进行销售的小型企业来说都是必不可少的。

简化的、用户友好的结帐流程 流程可以在客户完成购买和放弃购物车之间产生影响。

即使是对结帐流程的一些小的用户体验改进也可以对转化率产生很大影响。

这里有一个 一些想法：

• 确保结帐过程易于理解和遵循。 在整个结账过程中提供清晰简洁的说明，以便客户能够轻松找到结账按钮，并始终知道下一步需要做什么。
• 使结账表格尽可能简短，并 清除标签和错误消息。
• 减少客户需要填写的字段数量和结帐流程中的步骤数。 您需要的信息越少，客户完成购买就越容易和快捷。
• 为客户提供创建帐户或以访客身份结账的选项。 这样，他们可以选择最适合他们的选项。
• 为客户提供保存信息以供将来购买的选项。
• 在流程的每个步骤中提供明确的说明。
• 让支付过程顺畅无缝。 客户应该能够轻松地输入他们的支付信息并只需点击几下即可完成购买。
• 提供多种支付选项，以便用户可以选择最适合他们需求且让他们感到安全的选项。
• 让客户在完成购买之前可以轻松更改或更新他们的订单。
• 提供清晰和最新的运输信息。 客户应该确切地知道运送他们的订单需要多少费用，以及他们预计何时到达。
• 在结账过程中提供客户支持，以防出现任何问题。

通过一些简单的用户体验改进，您可以创造一种简单的结账体验，这将导致更多客户完成购买，从而提高您的利润。

网站设计就是要创造一种简单的用户体验 和愉快的。 用户体验最重要的方面之一是确保用户可以轻松快速地找到他们正在寻找的信息。

* 在您的网站上添加搜索按钮这将允许用户 快速轻松地搜索他们需要的信息。

* 轻松排序和过滤产品这将允许用户缩小选择范围并找到满足他们需求的完美产品。

例如，请看下面这个具有大量过滤选项的童装网站示例。 根据您的具体需求，您可以轻松地将搜索范围从近 5000 种产品缩小到少数几种。

通过像这些简单的用户体验改进，您可以让用户更轻松地找到他们需要的信息，并大大增强您网站上的用户体验。

白色空间，也称为负空间，是指页面上的空白区域。 更具体地说，页面上元素之间的空白空间。

虽然这看起来像是一个简单的概念并且浪费了机会，但空白是您可以在您的网站上进行的最简单和最有效的用户体验改进之一。

空白的主要好处之一是它可以通过使页面更清晰来帮助提高清晰度。 当有太多信息塞进一个小区域时，用户可能很难处理和理解他们所看到的一切。 通过使用空白在内容中创建视觉中断，您可以让用户更容易消化信息并找到他们正在寻找的内容。

它还可以帮助突出重要元素，引导用户浏览网站 ，提高清晰度，并引起人们对行动号召的注意。，使它们更加明显和有效 简而言之，明智地使用空白可能是改善网站用户体验的一种简单但有效的方法。 因此，下次您计划重新设计网站时，请不要忘记空白的重要性！

对网站的用户体验 (UX) 有很大影响。

如果您 内容难以阅读，用户很快就会感到沮丧，并可能在没有采取预期行动的情况下离开您的网站。 使您的网站内容（包括您的产品信息）易于阅读对于确保良好的用户体验至关重要。

例如查看这个咖啡网站的颜色，以及内容对眼睛的难度。

相比之下，看这个更容易阅读的网站。

有一些简单的事情你可以 做以提高内容的可读性，例如：

• 使用简短的段落和句子
• 使用清晰简洁的语言
• 包括视觉元素，例如图像和 使用信息图表分解文本
• 确保您的页面布局不会过于混乱
• 使用子标题来分解文本

通过进行这些小改动，您可以 确保用户在您的网站上获得积极的体验，并且更有可能采取所需的操作。

11.1. 使用清晰的字体大小和颜色

良好用户体验的关键要素之一是能够轻松阅读网站上的文本。

这意味着应该选择字体大小和颜色 仔细确保它们清晰易读。 如果字体太小或颜色太暗，用户可能难以阅读内容。 另一方面，如果字体太大或颜色太亮，则可能会让人难以接受。

此外，使用清晰易读的字体和颜色有助于打造更专业、更精致的外观 为您的网站。

找到一个平衡点，使内容清晰易读且具有视觉吸引力。 例如：

• 使用 16/ 18 的字体大小以帮助用户快速轻松地阅读您网站上的内容。
• 使用与背景形成鲜明对比的文本颜色。 深灰色或白底黑是最安全的。
• 这样可以确保访问者可以轻松阅读和理解您的信息，而不必费神。

11.2。 在您的网站内容中添加足够的行和段落空间

改善用户体验的一种方法是为您的内容添加足够的行和段落空间。

这使用户更容易扫描页面并 快速找到他们正在寻找的信息。 此外，充足的行距和段落间距有助于防止眼睛疲劳，使用户更有可能停留并浏览您的网站。

11.3. 在适用的情况下使用项目符号

正如任何曾经尝试阅读大量文本的人都可以证明的那样，大块文本可能难以消化。

这就是为什么您应该考虑使用项目符号来呈现 他们网站上的信息。 通过将信息分解成更小、更易于管理的块，项目符号可以提高内容的可读性。

它们还可以突出关键点，使它们更容易留在读者的脑海中。

但是，谨慎使用它们很重要——太多的要点可能会让人不知所措并且难以扫描。 但是，如果使用得当，项目符号可以成为使网站内容更加用户友好的有用工具。

在用户体验方面，视觉效果是关键。 高质量的图像和视频有助于更清晰地传达信息，抓住用户的注意力并抓住它，使您的网站更具吸引力。

此外，精心挑选的视觉效果可以比单独的文字更有效地传达信息，并且可以 有助于分解长文本块。 因此，在您的网站上使用高质量的视觉效果可以显着改善用户体验。

• 清晰易懂的视觉效果有助于解释复杂的概念。
• 引人入胜 视频可以增加有趣和刺激的元素。
• 精心挑选的视觉效果可以帮助分解大量文本的页面并使您的网站更加用户友好。

一个重要方面 UX 和网站转化率是访问者在购买或注册之前需要提供的信息量。

向访问者索取过多信息可能会令人反感并导致高跳出率。 另一方面，如果您要求的信息太少，您可能会错过有价值的线索。 关键是要取得平衡。

通过要求访问者提供最少的信息，您可以改善用户体验，并使访问者更有可能采取所需的操作。

例如， 通过减少表单中的字段数量，您可以减少完成表单所需的时间和精力。 如果您正在为时事通讯收集潜在客户，请只要求提供电子邮件地址，而无需提供姓名和联系信息。

此外，通过消除不必要的问题，您可以使您的网站更加用户友好，降低用户受挫的风险，并增加实现所需转化率的可能性。

当用户点击 没有指向有效页面的链接，他们会看到 404 错误消息。 这可能会让用户感到沮丧，也可能会损害您的品牌。

404 页面是不可避免的。 在某些时候，每个网站都会有一个导致死胡同的链接。

必须有一个精心设计的 404 页面才能充分利用这种情况并最大限度地减少对用户体验的影响。 自定义 404 页面时需要考虑几个关键要素。

• 提供指向您网站其他部分的链接，以便用户可以轻松找到返回起点的方式。
• 添加搜索栏，以便用户可以快速找到他们正在寻找的信息
• 添加指向您最受欢迎的页面或帖子的链接
• 您还可以使用该页面来推广其他部分 您的网站，例如您的社交媒体帐户、登录页面或您的时事通讯注册。
• 确保 404 页面在设计和品牌方面与您网站的其他部分保持一致

这些步骤将帮助您将挫败感转化为改善网站用户体验的机会。

以下是 M&M 的品牌化、转化驱动的 404 页面示例。

在对您的网站进行任何更改之前，了解您的用户是谁以及他们希望从您的网站获得什么非常重要。 因此，了解您的受众及其行为是绝对必要的。

只有这样，您才能进行必要且有针对性的改进，以确保他们获得积极的体验。

有多种方法 研究您的受众并获得有关您网站的反馈：

• 直接与您的客户交谈，或通过调查、采访和焦点小组。
• 查看您的网络 (Google) 分析 检查页面的跳出率和退出率、在页面上花费的时间和行为流。
• 在您的关键网站页面上运行 A/B 测试
• 使用像 Hotjar 这样的软件来向您展示用户如何交互 与您的网站
• 通过将自己置于观众的节目中并浏览该网站来开始网站评估。 Screaming Frog 和 Semrush 等 SEO 工具免费提供这些站点审核。

UX 改进旨在使其对您的用户和您都有效。 精心设计的用户体验就是要引导用户到达最终转化点，同时消除所有干扰。

如果您正在寻找提高网站可用性并将更多访问者转化为客户的方法，请尝试实施一些方法 我在这篇文章中分享的技巧。

如果您不确定下一步该做什么，请随时与我预约免费咨询，以开始改进用户体验，从而提高您网站的性能。

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