一个上门维修小程序的基本功能通常包括以下几个方面:
1. 用户注册和登录:用户可以通过手机号或其他方式注册并登录到小程序中。
2. 服务类型选择:用户可以在小程序中选择需要维修的物品类型,并填写详细的描述和照片。
3. 服务地点确认:用户需要确认需要维修的物品所在的具体位置。
4. 服务时间预约:用户可以选择适合自己的服务时间,并与维修工人协商。
5. 维修工人选择:用户可以在小程序中选择适合自己的维修工人,并查看其评价和服务价格等信息。
6. 订单管理:用户可以在小程序中查看订单的状态和进度,并进行支付和评价等操作。
7. 维修工人管理:维修工人可以在小程序中管理自己的服务内容和价格,并接受或拒绝用户的订单。
8. 客服咨询:用户可以在小程序中向客服人员咨询问题和反馈意见。
9. 数据统计和分析:小程序可以收集用户和维修工人的数据,并进行统计和分析,以优化服务流程和提高用户体验。
以上是一个上门维修小程序的基本功能,不同的小程序可能会根据具体需求增加或删除某些功能。
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