建设银行暂停客户渠道交易是什么原因 可能是这四种情况造成的

相信一些人在银行转账的时候可能会遇到“暂停客户渠道交易”的情况，如此一来资金就转不出去了，同如果出现这种情况也不必着急，教你如何应对。

当你的渠道交易被暂停，首先可能是建设银行的机器设备发生故障或者银行系统升级，银行的机器需要定期进行维护，在维修过程中，是无法正常使用的。

一般在这种情况下，建设银行方面会发布公告，让客户注意，等到机器修复好或升级完成，渠道交易能够再次进行。

其次，被暂停客户渠道可能是由于该卡存在着超常规操作，银行不能确认是否为本人进行的操作，因此为了保护客户权益，保护客户账户安全，防范风险而采取的特殊必要措施。

如果客户的银行账户存在着违规套取、提取、骗贷等不良行为，同样会被暂停客户渠道交易，因为这已经触犯了法律，属于违法行为，如果你自己并没有进行这样的操作，应向银行或者警方说明情况，等待调查完毕，确认没有存在违规行为，才可恢复正常。

此外央行还规定自个人开户之日起6个月内无交易记录的账户，银行应当暂停账户非柜面业务，这种情况下同样也是无法进行线上转账等业务的，而且是不会自动解除的，我们可以携带身份证去柜台解除限制。

最后一种可能是身份信息不全或过期：银行预留的基本信息主要包括姓名、地址、身份证件信息等等，如果信息不全、不符合真实身份或者证件过期了，那很可能会被银行限制交易。而且同样无法自动解除。我们可以携带相关证件前往银行补全信息才能重新使用。

总的来说行暂停客户渠道交易不必太过担心，只要不是个人的确出现了违规情况，都是可以通过致电发卡行询问具体原因再去解决问题的。