鸿星尔克系统崩溃恳请退款 网友的太热情产能跟不上

最近一段时间以来，国产运动品牌鸿星尔克彻底火了一把，但是大量的订单让鸿星尔克公司有点吃不消，今天有消息称鸿星尔克发布消息请求网友退款，这篇文章就跟大家聊聊。

7月29日凌晨，鸿星尔克发布紧急通知称，由于近期订单大量涌入，导致公司系统崩溃，40多款产品跟不上备货量的需求，各地的仓库已售空，主生产线已超负荷生产。鸿星尔克呼吁大家理性消费，退掉目前没有库存的商品。

据说鸿星尔克店铺、直播间内的羽绒服甚至都被抢光了。就算官方多次提倡理性消费，奈何网友就是不听。不过，鸿星尔克董事长吴荣照还是希望，“请不要神化鸿星尔克”。最怕将品牌捧上神坛，潮退过后，反噬也会更快，爱恨往往只在一线之间。

可以说网友们在这次的传播中，自发主导完成了从情绪共鸣、行动到造梗出圈的全链路操作，整个过程很像含辛茹苦的养成系。大家先是在群体接力中逐渐丰满细节，为鸿星尔克立起来了一个老实本分、令人心酸的人设，这就是触发汹涌情绪的起源。在共同情绪的基础之上，群体又完成了下单的行动共鸣。

这次事件短期来看，对品牌销量有拉升作用；但是长期来看，消费者一定会回归到产品研发、品牌营销、品牌创意等理性的产品消费上，毕竟情绪高涨的“野性消费”是无法持续的。而如何将这波流量承接及有效留存或是鸿星尔克的当务之急，就长远来看，考验似乎才刚刚开始。

综合以上信息，鸿星尔克以后的路还长，希望这篇文章能给大家带来帮助，也希望大家能够理性消费！以后再支持也不迟！