蔚来车主驾座椅开着腰疼 官方回应来了

最近一段时间以来，对各个新能源汽车品牌来说可以说是多事之秋，先是特斯拉然后是理想，最后是蔚来，接连出现各种问题，这篇文章就跟大家聊聊这个话题。

7月19日晚以来，有关“蔚来汽车被曝座椅存在设计缺陷问题”的舆情快速发酵。媒体报道称，近期蔚来汽车旗下ES6、ES8、EC6三款车型投诉量剧增，车主投诉的车辆问题基本为“座椅疑似设计缺陷”或“乘坐舒适性差”。

有车主更以医院CT检查报告单为证据称，在购买驾驶蔚来车辆后，经常出现腰疼的情况，目前已检查出“腰间盘膨出”。7月20日下午，蔚来汽车回应解释称：“蔚来座椅设计偏运动取向，并不是设计缺陷”。

蔚来汽车官方APP上的车友交流信息显示，车主们集体反映的问题主要有两方面：一是前排座椅。具体包括坐垫前高后低，座椅和靠背形成夹角，腰背部支撑弱，容易累，容易腰间盘突出；头枕硬，且位置靠前，会顶住头部，颈部和肩部无支撑；大腿座椅位置夹角无法调节，臀部压力大，大腿前端有压迫感等。二是后排座椅靠背角度直，无法调节。此外，消费者反映的其他问题还包括电门和刹车位置不合理等。

一位2020款蔚来EC6车主认为，“蔚来的座椅存在以下问题：坐垫前高后低，倾斜角达到将近20度而且不能调平，前端压迫大腿，加上填充物很硬，大腿血液循环受限产生麻木；座椅靠背没有肩部支撑，上段凹进去弧度过大，头枕过于前凸，造成坐姿如煮熟虾状弯曲，压力全部传导在腰部，很多车主出现腰部不适甚至腰椎受损；座椅中线与方向盘未对正，开车需要侧坐等等。这些完全是蔚来设计缺陷，但蔚来官方坚称这是个人体验差异。”

综合以上信息，是个人差异还是设计缺陷，还没有定论，希望大家理性吃瓜！