很多小伙伴在使用消费金融产品的时候都会有一定额度,有时候会遇到额度被冻结的情况,为什么会有这种情况?另外,如何进行性解封呢?下面带你了解一下原因。
招联金融如果贷款额度被冻结,人工客服是无法解冻的。贷款额度被冻结,是由系统经过评估后冻结的。这个只能是由系统来解冻,人工客服只能是帮助用户找到被冻结的原因,用户解决了问题后,仍然要等系统重新评估。
如果出现这种现象一般是因为客户在借款、还款过程中出现了不良行为,比如逾期还款,导致个人信用受损,那贷款机构、平台就很有可能会将额度冻结,让客户无法再借款。例如:招联好期贷的要求用户的芝麻信用分超过600分才可以开通,当你的芝麻分减少时,你的好期贷账号就会被冻结。
此外也有可能是因为客户异地、换设备登录,或者更换绑定手机号等行为导致账户风险上升,机构、平台系统为了风控也会将额度冻结。
客户若因信用问题导致额度被冻,那之后好好养信用,把征信修复好,待系统评估达标了,没准就会解冻额度,客户也就可以继续借款了;若是因风控导致额度被冻,那客户只要耐心等待风控过去就行,届时额度应该也能够恢复。
另外提醒大家,在申请贷款的时候,就应该要注意自己的资料信息是否正确,在提交资料信息前最好先检查一遍,以免因为某些地方有误或不合规而导致贷款资金被冻结。
最后不管是什么贷款产品,个人征信是基本原则,像贷款额度被冻结除了自身征信出现问题外就是外部的一些风险原因,致电人工客服并不能解决问题,但是能询问原因,从而对症下药加快解封速度,如果嫌慢建议直接更换产品。
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