新零售业社区团购已经遍布各大小区,很多的创业者瞄准这一行业,但是很多的小白不明白什么是团长,具备什么条件能做团长呢?下面一起来了解下。
想要成为一名合格甚至优秀的小区团购团长,首先一定要得到平台的肯定。首先要在具备团长的基本要求的前提下,通过招募平台上去看相应的文案,比如平台介绍文案,团长招募文案等,积极的通过已知的联系方式联系平台,在平台痛处初审后可以开展线下面谈,进行下一步的合作商谈与合约签订。合同签订后,作为团长,首先要提供一个好的社区团购的管理系统,充分了解线下活动,并且迅速理清线上订购的运作过程。
成为团长的条件需要在社区有线下门店,营业执照、食品经营许可证等相关资质要具备,自提点还有有相应的储物环境,包括储物空间、冷藏冷冻环境等等,保障商品质量不受损。也就是有自己的门店自提点。
此外团长手中还要掌握小区资源,需要召集大量的用户消费者到社群中,以微信群为主,群内要有足够的用户,一般都要在100人以上,精准用户越多,对于后续的业务运营更有利。
最后团长要做好服务,因为大家都是邻居,服务特别关键,团长可以采取亲自送货的方式与邻居建立成更加稳定的信任关系。在售后方面,团长要迅速处理好退款退货,只有服务好了,才有更多的回头客。其实社区团购就是做熟人生意,复购非常重要,所以,团长一定要做好服务。平台也会对团长进行必要的系统培训,制定相应的管理制度和激励措施,在物料,经费方式给予相应的支持,提升团长对平台的认同感和工作积极性。
以上就是做社区团长的一些主要条件,当然吃苦耐劳等老生常谈的品质是一定要有的,既然有选择就要做好觉悟,毕竟各行各业都不是那么容易的。
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