社区团购怎么做 按照下面几个步骤做

社区团购从去年疫情开始爆火，社区团购对于创业者来说也是非常友好的，因为它的门槛比较低。那么社区团购怎么做？下面教你从零开始的步骤。

第一部，定位平台并搭建框架

首先要定位一个平台，然后明确好这三个问题：利用这个平台带领团队最终走到哪里？为消费者创造什么样的价值？为行业产生什么样的促进作用？要知道没有目标是走不到终点的。平台可以从简比如建立群聊，如果有钱可以开发小程序和APP，对于初创者并不建议这样做。

第二步，开发线下消费者

首先定位好消费群体，根据消费群体再进行平台选品，需要哪些类目的产品，拉一些有相关消费意向的人群，可使用地推、小广告、上门拜访、搞活动等方式拉取用户；如果自己有团队，比如有微商基础的，那就只要考虑如果转化和裂变，以旧带新。如果没有团队，那团长的开发工作就是重中之重，社区团购平台没有团长，再牛逼的商业模式也是白搭。

第三部，系统构建

把以上的工作全部规划好，落实到位，就可以上线系统了。系统可以自己开发，也可以外包，但是在开发之前，一定要用文字的形式把商业模式，分配机制，营销模板，结算方案这些系统模块整理成文字资料，做到直观易懂，便于技术人员快速理解执行。

第四部，运营

这是很关键的一步，在整个运营过程中，小区团长要做好联系员与推销员的角色：团长可以私聊顾客发一些团购水果的照片以及体验感觉，充分激发社区邻居的积极性与活跃度。也可以活动形式（名称+介绍语+内容+结束语），通过晒单红包，激励群成员自发购买。总之就是诱导他们去消费。

第五部，售后

当然，对于一些小社区团购些小商品不需要很严肃的售后，但是在社区团购中，像非标品生鲜、水果、食材等品类等出现问题在所难免。一般来说，一定要及时，按照行业策略来说，用户进行线上或线下售后，社区团购产品可支持退部分或退全款。社区团购做的是“回头客”生意，用户复购至关重要，因而要把好售后关。

以上就是从零开始做起社区团购的一般流程，大体上就这样，想要将社区团购搞起来，那么其中细节和运营方面还要好好琢磨。