特斯拉因为刹车失灵事件,最近这一段时间一直就在风口浪尖上,而且因为此事,被监管部门连连点名批评。前几天,特斯拉深夜发布公告道歉,但是没有什么作用,舆论还是汹涌,昨天特斯拉再次发声,称恳请监管机构鉴定,还原真相,今天就跟大家聊聊这件事。
作为全世界新能源汽车领域的巨头,特斯拉一直以来的贴在身上的标签都是,极客精神、黑科技。早前在网上也有人吐槽过,特斯拉的做工不怎么好,天窗渗水之类的,但是并没有什么大范围的反响,除非是逛各种论坛或者科技相关社区的人才能接触到这些,因此做工的事并没有影响他在大众心中的口碑。
但是这次特斯拉刹车失灵的事件,由于特斯拉的傲慢和敷衍,这件事已经彻彻底底地火出了圈。现在随便问一个平时偶尔上上网,会刷刷短视频的人,基本上都知道了,特斯拉刹车不太行,标签是打上了,想揭下来就难了。
可能有的人会说,反正这些人也买不起特斯拉,他们知道又有什么问题么?当然有问题,而且问题很大,因为一个品牌有没有价值,恰恰就是由这些买不起的人,对这个品牌的观感是怎么样,来决定的。
稍微一举例大家都想明白了,如果特斯拉没有问题,买不起的人在路上看到了,会觉得买特斯拉的车主有钱,有品位,车主很大程度上就能得到心理方面的满足。而现在这些买不起的人,在街上看到特斯拉,都会想起来这个品牌刹车不灵,车主买这种车是脑子不灵,就是韭菜,车主坐车里都知道外面看他车的人在想什么,这种感觉我估计没人想体会。
所以说这次特斯拉的舆论处理简直是一场灾难,本身喜爱电动车的消费者,一定是年轻的互联网深度用户,因为只有这些人会对一个新的汽车品牌有兴趣,中老年人肯定还是喜欢传统的汽车品牌,而这次刹车失灵事件闹的人尽皆知,年轻人也是对口碑变化最敏感的群体,以后想扭转这种局面不知道需要多久,付出多大代价。
就像之前三星手机的爆炸让三星在中国市场一落千丈,本田思域的机油乳化事件让本田的口碑也滑坡一样,这次特斯拉的事件一定会冲击特斯拉的销量,而且本身新能源汽车行业,就是品牌层出不穷竞争激烈的,这次特斯拉对于舆论的处理真的是晚到不能再晚了!
最后,希望特斯拉能真诚的认识到自己的错误,尽全力把自己的口碑挽救回来,刹车失灵当然是大问题,但不是不能解决的大问题,如果口碑崩塌,那么这个问题就大了,大到能不能在中国生存下去都要打个问号!
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