曝移动默默收漫游费 具体的情况是这样的

漫游费这个东西，是有很久没听大家说过， 但是最近却曝出移动还在默默地收漫游费，具体是怎么回事呢？今天就跟大家聊一聊。

对于很多手机用户来说，“长途漫游费”是个极为陌生的名词，因为早在2017年这项收费就已经被取消了。然而，媒体近期接到消费者投诉，称亲人的手机一直被收取名为“亲情省”的漫游套餐费。

对于已经被取消的业务为何一直收费，中国移动客服给出的解释却是“用户不取消会一直默认收费”。而媒体调查也发现这一情况并非个案，还有多少“隐藏收费”在默默让消费者“吃哑巴亏”？

随着用户的增加，“长途漫游”资费也备受争议，因为对于移动等电信公司来说，用户“漫游”到省外区域，并没有对通信公司产生匹配其收费水平的高额额外成本。当时作为对这一反对声浪的缓冲，移动推出了“亲情省”“国内漫游计划”等套餐活动，这些套餐每月只需要交1元，用户就能享受给外地用户打电话和在外地接打电话的“优惠资费”。

早在2015年8月，中国移动就在京津冀地区取消了长途漫游费。而到了2017年9月，三大运营商则是在全国范围内取消了长途漫游费。

消费者表示，他早已忘了还有这个套餐，因为金额不多，每次扣费时家里老人都没有注意。但是，最近其帮助老人整理不用的手机号时，才发现还有这么一笔套餐资费一直在支付，“漫游费都不收了，这个套餐还有什么意义？为什么移动不主动取消？”

如果按照2015年8月计算，这一北京移动的号码已经被收取了68个月被取消的业务产生的套餐费，即使是按照2017年9月计算，这一本不应该存在的收费也已经持续交纳了43个月。

综合以上信息，中国移动这次又被曝出了乱收费的问题，其实收的钱并不多，但是其中暴露出的是公司不看重消费者，有管理漏洞的问题，希望能引以为戒切实保护好消费者的权益！