2020年5月6日下午,微博大V、知名脱口秀演员池子(本名王越池)的一条微博引发了大家的讨论,尤其引爆了网友们对中信银行的声讨和质问。
事情的具体情况是这样的,池子与笑果文化经济合约纠纷一事中,笑果文化寄给他的材料中包含池子个人的银行账户交易明细。池子表示,目前已报案并做了笔录,同时向银保监会等政府监管机关投诉。池子在微博中透露,经咨询律师,依照法律,个人银行账户交易明细是重要的个人隐私,银行不能把个人账户交易明细交给第三方。这是属于侵犯公民个人信息的违法行为。
一时间,池子指控中信银行配合大客户笑果文化泄露个人交易明细的事情冲上微博热搜首位,彻底出圈。5月7日凌晨,中信银行连夜在官方微博发布致歉信,称经该行核实,近期上海笑果文化传媒有限公司联系开户支行,要求查询其为员工王越池支付劳务工资记录时,支行员工未严格按规定办理,提供了王越池的收款记录。中信银行向王越池道歉,并称已按制度规定对相关员工予以处分、对支行行长予以撤职。
2020年5月9日,银保监会官网发布《中国银保监会消费者权益保护局发布关于中信银行侵害消费者合法权益的通报银保监消保发〔2020〕5号》通报称,2020年3月,中信银行在未经客户本人授权的情况下,向第三方提供个人银行账户交易明细,违背为存款人保密的原则,涉嫌违反《中华人民共和国商业银行法》和银保监会关于个人信息保护的监管规定,严重侵害消费者信息安全权,损害了消费者合法权益。银保监会消费者权益保护局将按照相关法律法规,启动立案调查程序,严格依法依规进行查处。
终于在事件发生后,历时10个月,调查结果终于出炉。2021年3月19日,银保监会消保局发布的罚单显示,中信银行因此事被处罚单450万元。
在小编看来,银行作为面向个人的金融机构,对于这种泄露个人隐私的行为应该监管极严才对,真的没想到一个那么大的银行会干这种低级错误的事。一叶落而知秋,从这件事里,我们也能看出中信银行的管理,一定没有多么正规严格,这对中信银行来说是一个不大不小的利空,作为一个银行股分红不高,股价也没啥波动,又出这种利空,不知道投资他的股民会怎么想。
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