永辉APP只收款不发货 永辉超市道歉

最近永辉生活APP，因为“卖茅台只收款不发货”被媒体曝光，引发众怒。消费者在APP下单后，去超市取货，被告知没有货，原来销售方是上海一家公司，永辉超市仅作为提货地点。客服则表示已签收，也退不了货。众多消费者就这样被晾在一边。

根据江苏城市频道“零距离”栏目报道，有消费者在永辉超市APP抢购了飞天茅台酒套装，包括12瓶720ml的其他酒和1瓶1000ml的茅台，共计5800多元，需要在南京仙林万达mall永辉超市提货，但在提货时被告知货没到，同时还有其他消费者购买了这款飞天茅台套装，总价八万多元，至今也没提到货。消费者多次向永辉客服和市场监管局反映，但问题一直未能得到解决。

在问题遭节目曝光后，永辉超市在3月16日作出关于此事的声明，高度重视，并在第一时间成立调查组，进行彻查。据了解，目前已经有消费者收到永辉超市的解决方案，订单退款并且每单赔偿1000元。永辉超市在声明中同时表示，对由此给消费者带来的困扰深表歉意。