货拉拉为女孩跳车身亡事件致歉,并且发布整改公告,表示将对货拉拉平台进行全面整改,也将上线强制全程录音功能,具体一起来了解一下吧。
2月24日上午,针对关于用户跳车事件,货拉拉发布关于用户跳车事件的致歉和整改公告,表示,货拉拉方面对此事安全预警不足且跟进速度慢,而App产品功能不完善。
对于用户跳车致死事件,平台负有不可推卸的责任,并感到极度自责与愧疚,在此,再次对当事人车女士的家属致以最诚挚的歉意。
此外,货拉拉将作出多项整改措施。包括:升级安全事件处理流程,对于重大安全事件,由CEO直接牵头成立处理小组专项处理;在跟车订单场景中上线强制全程录音功能,确保遇到意外时能够及时掌握车内情况,并便于警方取证等。
同城货运从针对企业搬家的ToB业务起家,在市场发展早期,用户需求得不到匹配时,对于企业而言,只要能快速且完好地将用户物品运送到目的地,就能快速打开市场。
随着城市发展建设,工作于一、二线城市的C端客户搬家需求高速上升,ToC业务逐渐成为同城货运行业的新增点。
货拉拉作为一个起源于香港的互联网+物流城配企业,凭借C端做宅配,B端做商配的商业战略,在2014年底迅速占领了内地市场同城货运市场。
就在今年1月,刚刚完成E轮5.5亿美金融资的货拉拉也传出其F轮融资金额达到15亿美金,并且本轮融资由高瓴资本领投,融资后,货拉拉估值超过100亿美元,是不折不扣的超级独角兽。
过去5年,同城货运市场实现快速发展,今年初,多家平台收获新一轮融资,备受资本青睐。但随着经济和资本产业结构的变化,行业已进入加速洗牌的过程。
物流行业专家表示,提高司机、行业、市场门槛将是未来的必然趋势,也是伴随行业洗牌的必然结果。
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