“假如不是自己亲身经历,如何也不会想到一通淘宝退款电话居然是一起信用卡诈骗。”讲起自己在淘宝购物后差点遭到信用卡诈骗的事情,小财网友朱女士仍心有余悸。
朱女士告知小财,自己前段时间在平时常逛的一家两皇冠级淘宝店拍下了几件衣服,兴冲冲地等着收货。当日晚接近11时,突然接到了一通自称是淘宝店的退款电话。
朱女士回忆,“当时一接到电话听说是淘宝店打过来的,我没有特别在意,因为时常在这家店买衣服,而且以前她们在发货时也会打电话来跟我确认一些货物信息等。”结果下面发生的事情让朱女士很诧异,“当时电话里一名女性表示,因为看到交易当中我是使用信用卡付款的,但店主的信用卡金额满了,所以我的这笔交易是无效交易,她们将我信用卡支付的货款退给我,而且在电话当中,她们向我准确地确认一件白色西装的货号以及我的邮寄地址。”
“要退钱给我没问题,那我的衣服如何办?”朱女士当时反问电话当中的人,“结果那人告知我,我可要吗再支付一次,要吗收到衣服时将货款交给快递代收。对于方还在电话里推介,她们跟快递有长期的业务合作关系,可由她们来代收货款。”
“一听这话我心里就开始嘀咕了,这家店虽说是双皇冠级别,可是当下都可直接由快递来收钱了?”不过朱女士表示,既然信用卡收款出现了问题,那就先把款退回来吧,于是就告知了对于方自己支付使用的工行信用卡卡号。
据推介,电话那边的女性记下了朱女士的信用卡卡号后,就要求她登录工行的官网,并开通“使用账号支付”。“这时我才意识到有也许是信用卡诈骗。”“当时我立刻打开电脑想联系淘宝店主直接咨询有无确有其事,不过因为客服均已下班,旺旺留言也没有客服回答,打店主留下的电话也无人接听。”
“在意识到自己的信用卡信息已经被泄露之后,我当时要求电话里的女性直接使用旺旺跟我联系,却被她拒绝了。我就问,你们的淘宝店名叫什吗?对于方只能重复我的一件衣服的货号,却无法告知我淘宝店名,更确定了我的担心。”朱女士说。
名为退款多为骗取验证码
朱女士挂断电话后立刻拨打了工行的信用卡热线,信用卡客服人员意见她暂时冻结自己的信用卡。
信用卡中心相关人员表示,“根据以往经验,能够判定遇到的诈骗情况是,在开通账号支付的服务后,诈骗人会提示要退款给你,并告知有一条退款验证码短信,但事实上短信会显示一笔几千元甚至上万元的金额。诈骗人会告知你短信显示的钱是商户的保护金,会如数退款,但其实上短信显示的钱就是用户也许会被骗的金额。”
小财在此提示,平时一定要保护好自己的验证码,不要向任何人透露验证码,以防被骗。
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