许多银行因为想要获取更多的客源,通常是办理信用卡简单,为了留住花费者,又在销卡的时候设置许多困难,导致销卡难的现象很普遍。
市民潘先生遇到这样的事情
潘先生称,经不住用户经理的一再介绍,他办理了一张工商银行牡丹信用卡。“办理了之后,基本没如何用,过了一段时间我就忘记有这张卡了。”过了一段时间,潘先生收到信用卡欠费的通知,“当时吓一跳,就办理了伪冒申请信用卡的处理,先把这张信用卡停用了。”
仔细查阅了花费记录,潘先生说:“因为工商银行我办理了两张卡,一张是公司统一办理,用做工资卡的借记卡,一张信用卡。有一次手机发来欠费短信,我就信用卡手机支付的方式,充值了50元话费。”潘先生称,当时一直以为是用自己常用的借记卡支付了话费,所以收到信用卡欠费的通知时,一点没有想起来这件事。
“由于太不常用,我就想把这张信用卡注销了。”潘先生说,没想到的是注销这张信用卡颇费周折。“银行的工作人员告知我,由于这张信用卡一年内花费没有刷满5笔,假如注销的话需要交纳50元年费。”
工商银行杭州分行银行卡业务部工作人员,对方称:“信用卡一年内花费没有刷满5笔,需要交纳50元年费。不过,用户也可再次开通,刷满5笔,再进行注销。”对,这样的做法有无有不合理处时,该工作人员解释说:“刷卡不限金额,一分钱一笔都可。”
小财认为,银行在给用户办理信用卡的时候,应当和用户讲明白信用卡的详细信息,因为用户一旦办理成功信用卡,就是和银行产生了合同明示的关系,意味着双方都认可了这样的条款,既然相似“签合同”,那就必须是双方都知情和同意的情况下签订的。用户在申请信用卡的时候,也应当细心的去咨询相关信息,不要出现了麻烦才悔恨当初没有问明白就签字了。
版权声明:xxxxxxxxx;
工作时间:8:00-18:00
客服电话
电子邮件
admin@qq.com
扫码二维码
获取最新动态