个人征信报告中存在错误信息，可以提出异议

个人征信报告中也会记错信息，消费者不要认为个人征信报告是没错的。一旦发现个人征信报告出错了，需要及时和中国人民银行征信中心、中国人民银行的征信管理部门或者是提供错误信息的商业银行等机构取得联系，纠正错误。

如果消费者的个人征信报告中的记录错了，可以向中国人民银行的征信管理部门提出个人征信报告异议申请，只需要出示本人身份证原件、提交身份证复印件即可。如果消费者委托代理人提出异议申请，代理人须提供委托人和代理人的身份证原件和复印件、委托人的个人征信报告、具有法律效力的授权委托书。

消费者提交的个人征信报告异议申请通常会在15个工作日内得到回复。

中国人民银行分支机构征信管理部门的工作人员，将在当日把消费者异议申请通过网络送至中国人民银行征信中心。中国人民银行征信中心会迅速完成异议信息的确认工作。

如果确实存在异议信息，中国人民银行征信中心会在消费者的个人征信报告中对异议信息予以标注，并立即将消费者的异议信息发送到相关业务数据报送机构进行协查。

异议信息经过核查确认有错误的，一般有两种处理措施。一是向中国人民银行征信中心报送更正信息数据，中国人民银行征信中心在两个工作日内对异议信心进行更正。二是暂时无法更正的，中国人民银行征信中心会对该异议信息作出有别于其他异议信息的特殊标注。

由于中国人民银行征信中心正在研究电话、互联网提交异议申请，可能会在不久的将来，个人可以通过电话、互联网等更多的途径提交异议申请。