一、流量卡到期,这个是最常见的原因,用户直接把流量卡充值续费就行。
二、流量卡稳定性差:一些支付公司和代理商为了降低成本,会使用稳定性差的流量卡,这种情况可以把流量卡换掉,换成稳定性好的流量卡。
三、换卡操作导致机器锁死,用户之前可能把一台pos机里面的流量卡拔出来,放到另外一台pos机上使用。物联卡的定义就是专用设备的通讯服务,所以私自换机器使用,会导致物联卡被冻结。
四、机器未激活、机器激活长期未使用导致休眠,长期未使用的pos机(一般六个月,但是执行这个标准的支付公司很少),根据银联要求也会进入休眠状态,和新机器一样是无法签到的,用户重新激活即可。
在检测POS机故障时要一项一项的排除,首先检查电话线是否受损、老化,然后检查电话是否欠费,是否有外拨设置,如果排除以上问题,关机重启;电话线检查完检查网线,查看网线是否有接头连接不严、网线受损、网络不通常、拨号失败等问题,如果以上问题全部排除,还是出现故障就需要找客服了。无线POS机比较简单,只需要检查SIM欠费、信号、故障等问题,确认没问题就关机重启,如果还是出毛病就需要找客服维修。
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