保险收展员是什么

保险收展员主要负责各种保险保单（尤其是已经停售的保险的保单和离开的营销员留下的“孤儿保单”）的售后服务。保险收展员对于签订新保单的要求不高，以对签约保单的售后为主，算是一个有着些许业务要求的内勤职位。

之所以会出现保险收展员这个职位，是因为保险公司的人员流动程度比较大，经常有营销人员离职。在营销人员离职之后，人是离开了，但是他签订的保单还在保险公司这里。这些保单的客户需要有人接手，提供相应的售后服务。这些接手人员就逐渐形成了保险收展员这个职位。

保险收展员需要承担的职责有：

（1）对于已经售出的保险的续期收费。

（2）当客户的地址、电话出现变动的时候，帮客户及时办理信息变更。

（3）在期限到达的时候帮客户领取生存金。

（4）帮客户领取保险红利。

（5）在客户出险的时候办理保险理赔。

（6）帮助客户解除疑问，明白保险条款说的是什么意思。

（7）帮客户整理保单。

（8）为客户提出完善的建议，帮助客户完善风险保障。

（9）为客户提供理财、风险保障和医疗保障的咨询服务。

（10）及时提醒客户保险行业的变动情况

（11）在客户重要的日子里，代表保险公司及时送上祝福和关心。