品质险是什么意思

品质险指品质保证险，它是由天猫与平安产险联合推出的，商家可以根据自己实际情况选择是否为自己的商品投保。通常在商家投保后，如果消费者购物后发现商品材质与商家描述不符，用户可以在商家发货30天后申请第三方鉴定公司对商品进行材质鉴定，如果鉴定不符合此前承诺，消费者可以获得退赔。

品质保证险所涉及的淘宝天猫类目包括服装鞋类、配饰箱包、居家日用、轮胎等，最主要针对的用户痛点是材质问题。此前，普通消费者如果对商品材质有异议，很难直接联系到权威的检测机构进行检测，过程繁琐且需要承担检测费用。

除材质鉴定外，在一些特殊类目上保障范围有所增加，比如轮胎类目，如果发生爆胎鼓包的现象，平安产险除了赔偿轮胎价格的80%给投保人，还附加爆胎救援费用（最高500元）以及因爆胎导致的驾驶员人身意外的理赔（最高10万元）。

为了提高用户购买产品的质量，用户在购物时要挑选信誉度高的商家，同时在购物时要注意已经购物消费者的评价，通过评价可以知道商品的实际体验情况，而且在购物时可以在不同的平台进行对比，然后选择性价比高的产品买入。