​ o2o是什么意思

O2O是Online TO Offline的缩写，即在线离线/线上到线下。是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的平台。O2O的概念非常广泛，既可涉及到线上，又可涉及到线下，可以通称为O2O。O2O概念最早来源于美国。

O2O电子商务模式需要具备五个要素，分别是独立网上商城、国家级权威行业可信网站认证、在线网络广告营销推广、全面社交媒体与客户在线互动、线上线下一体化的会员营销系统。O2O模式中消费者完成消费可以分为五个阶段，分别是引流、转化、消费、反馈、存留。

O2O模式已经在生活中广泛的应用，优势在于把网上和网下的优势完美结合，让消费者享受线上优惠的同时又可享受线下贴身的服务。比如O2O在服务业中具有的优势就是价格便宜，让消费者购买便宜，同时可以及时获得商家的优惠信息。

值得注意的是，实现O2O营销模式的核心是在线支付，而且很多的商家们可能会采用一些比线下更加优惠的手段来吸引消费者进行在线支付，在为消费者节省开支的同时，也可以让商家获得更多的盈利。