实时到账就是立刻到账,无延迟。网上转账、信用卡还款等一般都是实时到账,如果是节假日或者是网络延迟、系统维护等原因,到账时间可能会延迟。
用户在用手机银行转账的时候,可能会碰到无法转账的情况,一般是以下几种原因。
一、没有网络,检查手机的网络是否已正常连接,网络信号不好的话,就换个信号强一点的地方。
二、自助注册的手机银行,是不具有转账功能的。
三、关闭转账功能,误操作关闭对外转账、支付功能。
四、在任一渠道操作忘记密码,会联动关闭手机银行、个人网银全部转账、支付、缴费权限。客户如需开通,需要前往柜面或使用远程银行办理,或者使用其他工具开通。
五、存量老客户,升级为通行证客户时,核心预留手机号与手机银行手机号不同,会关闭手机银行对外转账、支付功能。
用户手机银行不能转账可以对照上面的原因,可以自己解决的就自己解决,不能自己解决的可以带身份证银行卡到银行营业厅让工作人员处理。
最后再提醒一下用户,手机银行要先在银行签约,然后在手机上激活才可以转账。
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