需要先报警,在警方要求下银行一般会提供对方账户信息,姓名、电话号码等等,然后通过银行提供的联系方式和对方协商还款,如果对方拒不还款,用户可以不当得利为由起诉对方。起诉时提交相关证据,如转账凭证、警方情况说明、对方身份信息等。
如果涉及金额较大,为防止对方挪用或挥霍,可向法院申请诉前财产保全,冻结对方账户,以保障财产安全和最大化减少损失。
相关法律依据:
《中华人民共和国民法通则》,第九十二条,【不当得利】没有合法根据,取得不当利益,造成他人损失的,应当将取得的不当利益返还受损失的人。
《中华人民共和国民事诉讼法》,第六十四条,证明责任和职权探知,当事人对自己提出的主张,有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据,或者人民法院认为审理案件需要的证据,人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序,全面地、客观地审查核实证据。
不当得利指没有合法根据,或事后丧失了合法根据而被确认为是因致他人遭受损失而获得的利益。
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