没有背景的柜员想要完成拉存款任务,是离不开人脉和客户资源的。需要做好两方面的工作:1、积极扩展人脉,扩大客户资源。2、定期做好客户的服务和维护工作。
1、积极扩展人脉,扩大客户资源。
没有背景就要想办法创造背景,柜员在日常工作中需要认真对待每一位客户,以优质服务和态度打动他们,尤其是高端客户更是我们拉存款的主要方向,争取将这些客户,转化为拉存款的对象。
2、定期做好客户的服务和维护工作。
由于没有背景,所以每一个客户资源对于我们来说都是宝贵的,这就需要我们定期做好客户服务和维护工作。可以加上客户的联系方式等,并建立交流群将他们聚集在一起,定期发布拉存款宣传文案。
拉存款最紧急的时刻往往是季末最关键的那么几天,但是一家银行拉存款不能仅仅依靠季末那么几天,因此客户经理一定要做好平时的维护工作,保持与客户之间经常性的沟通,哪怕只是简单的问候,为其提供优质服务,绝不能让老客户流失。
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