可以全额退款,而且不会收取退卡费用,过期会员卡不退。山姆会员卡退卡规则:1、普通会员卡,退还当前会员周期的会员费和会员周期前已缴纳的会员费;2、卓越会员卡:全额返还本期会员周期实际支付的会员费总额和非开始会员周期实际支付的会员费总额,扣除已使用权益价值的余额当前的会员周期。
关于普卡退卡规则及费用,举个简单例子:
假设用户第一个会员期限为2018年12月1日至2019年11月30日,用户已于2019年9月1日前完成下一个会员周期的续费操作,有效期延长至2020年11月30日,如果用户于2019年10月1日退卡,现会员期(即2018年12月1日至2019年11月30日)260元会员费和未开始会员期(即2019年12月1日至2020年11月30日)260元会员费将退还520元。
以山姆会员商店5.0.44版本、苹果13(IOS15.3.1系统)、华为mate40(HarmonyOS2系统)为例,手机APP申请山姆会员卡退卡流程:
第一步、进入手机的山姆会员商店软件,点击“我的”选项。
第二步、点击右上角的客服图标。
第三步、输入怎么退卡,点击继续退卡。
第四步、选择退卡的服务。
第五步、最后联系人工客服,输入相关信息申请退卡,要注意信息填写完整性和正确性。
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