12345是什么电话？打12345有用吗？

12345是市长热线电话，看这种数字搭配形式，大家便知道肯定不是一个普普通通的电话，首先它的全名叫市长热线，另外如果大家在生活当中遇到了什么难题难以被解决的话，确实可以直接拨打12345，很快便可以得到反馈了。

什么情况下适合拨打12345？

如果孩子在学校当中受了欺负或者遭受到了不公平的待遇，而学校却一味的躲藏，从来没有想过要为大家解决的话，那么大家便可以直接拨打电话。

另外，生活当中杂七杂八的事情，都可以寻求市长热线的帮助。市长热线拥有着专业的客服人员，一天24小时为大家提供服务，而且还可以把大家遇到的问题全部都记录下来。

据了解，12345有义务帮助大家解决生活当中的疑难杂症，如果拨打完电话后一周之内没有得到反馈的话，还可以再次进行投诉。

打12345有用吗？

当然有用，按照规定来看的话，某一部门在遭受到了市场热线的投诉之后，需要在固定时间内进行答复，如果并未答复的话，就需要面临着相应的处罚以及上级部门的责备，所以市长热线是老百姓解决问题的制胜法宝。

总结，不管大家身在何处，都可以直接拨打12345市长热线，拨打市长热线之前不需要在前面加区号，因为在拨打后客服人员要求大家说请发生。事情的原因以及发生的具体地点，对方会帮大家转接到事发地。